মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি রেজিস্টার করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটা পাসওয়ার্ড দিন। OTP কোড কনফার্ম করলেই লবি খুলে যাবে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন।
রেজিস্টার করার পর যোগাযোগ
অ্যাকাউন্ট খোলার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিমকে জানান। লাইভ চ্যাট লবির ভেতরে থাকে — লগইন করলেই দেখবেন। ইমেইল পাঠালে আমরা আপনার মেসেজ পড়ে উত্তর দিই এবং যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট লাগে সেটাও নিতে পারি।
লাইভ চ্যাট
লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটন চাপলে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। লগইন করা থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখে সাহায্য করি।
ইমেইল সাপোর্ট
কোনো জটিল বিষয় থাকলে বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন। আমরা আপনার মেসেজ রিভিউ করে সমাধান দিই এবং যদি কিছু লাগে সেটাও চাই।
FAQ পেজ
রেজিস্টার, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ-তে পাবেন। লগইন ছাড়াই পড়তে পারবেন এবং দ্রুত সমাধান খুঁজে নিতে পারবেন।
জমা এবং উত্তোলনের উপায়
রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনি আপনার ওয়ালেট পেজে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আমরা প্রতিটা মেথডের জন্য একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাই — আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলে সেই নম্বরে টাকা পাঠান এবং PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা ক্লিয়ার হলে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আপনি যে নম্বর থেকে জমা দিয়েছেন সেই নম্বরেই টাকা ফেরত পাঠাই — এটা সিকিউরিটির জন্য।
রেজিস্ট্রেশন শেষ করতে যা লাগে
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই কারণ OTP পাঠিয়ে সেটা ভেরিফাই করি। পাসওয়ার্ড সেট করার পর আপনি লগইন করতে পারবেন এবং পেমেন্ট অপশন দেখবেন। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় চেক করি — ছবি বা ID কপি চাইতে পারি যাতে অ্যাকাউন্টটা আপনার নিজের হয়। এই স্টেপ একবারই হয়। আপনি চাইলে রেজিস্টার করার পর বোনাস বোর্ড চেক
করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এই সপ্তাহে কী অফার চলছে। লবিতে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক মার্কেট একসাথে থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন, একই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট দেখবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটে থাকে — কোনো সমস্যা হলে তাদের জানান।
-
OTP দিয়ে নম্বর কনফার্ম রেজিস্টার করলে আমরা আপনার নম্বরে একটা কোড পাঠাই। সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায় এবং আপনি লবিতে ঢুকতে পারেন।
-
পরিচয় ভেরিফিকেশন প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় চেক করি। একটা ছবি বা ID কপি আপলোড করলে সেটা রিভিউ করে কনফার্ম করি।
-
একই ওয়ালেট সব ডিভাইসে মোবাইল থেকে রেজিস্টার করে পরে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স এবং একই হিস্ট্রি দেখবেন — আলাদা অ্যাকাউন্ট বানানোর দরকার নেই।
-
সাপোর্ট চ্যানেল লগইন করার পর যেকোনো সমস্যায় আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন। টিম আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখে সাহায্য করবে।
একাউন্ট
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই কারণ OTP পাঠিয়ে সেটা ভেরিফাই করি। পাসওয়ার্ড সেট করার পর আপনি লগইন করতে পারবেন এবং পেমেন্ট অপশন দেখবেন। প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় চেক করি — ছবি বা ID কপি চাইতে পারি যাতে অ্যাকাউন্টটা আপনার নিজের হয়। এই স্টেপ একবারই হয়। আপনি চাইলে রেজিস্টার করার পর বোনাস বোর্ড চেক করতে পারেন এবং দেখতে পারেন এই সপ্তাহে কী অফার চলছে। লবিতে লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক মার্কেট একসাথে থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন, একই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট দেখবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটে থাকে — কোনো সমস্যা হলে তাদের জানান।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে প্রশ্ন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লগইন করা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী ঘটে সেই বিষয়ে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।